Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgilendirme

Crealab olarak gizliliğinize ve kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası; internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, iletişim formlarımızı kullandığınızda, bizimle e-posta, telefon veya diğer iletişim kanalları üzerinden iletişime geçtiğinizde ya da dijital ortamda bizimle etkileşim kurduğunuzda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Kişisel verilerin işlenmesinde başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) olmak üzere ilgili mevzuata uygun hareket etmeyi amaçlıyoruz.

2. Hangi Kişisel Verileri Toplayabiliriz?

İnternet sitemiz ve bizimle gerçekleştirdiğiniz iletişimler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir.

Doğrudan Bize Sağladığınız Bilgiler

Bizimle iletişime geçtiğinizde veya internet sitemizde yer alan formları kullandığınızda aşağıdaki bilgileri paylaşabilirsiniz:

• ad ve soyad,
• e-posta adresi,
• telefon numarası,
• şirket veya marka bilgileri,
• hizmet, proje veya iş birliği talebinize ilişkin bilgiler,
• bize gönderdiğiniz mesajlarda veya belgelerde yer alan diğer bilgiler.

Yalnızca bizimle paylaşmayı tercih ettiğiniz ve talebinizin değerlendirilmesi için gerekli olan bilgileri sağlamanızı öneririz.

Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

İnternet sitemizi kullandığınızda, kullandığımız teknolojilere ve çerez tercihlerinize bağlı olarak bazı teknik bilgiler otomatik olarak toplanabilir. Bunlar arasında:

• IP adresi,
• tarayıcı türü,
• cihaz türü,
• işletim sistemi,
• ziyaret edilen sayfalar,
• internet sitesinde geçirilen süre,
• trafik ve yönlendirme kaynağı,
• internet sitesi ve içeriklerle gerçekleştirilen etkileşimler

yer alabilir.

Bu bilgiler çerezler, pikseller, analiz araçları ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanabilir.

Bu teknolojiler ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Aydınlatma Metni’mizi inceleyebilirsiniz.

3. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• bizimle ilettiğiniz soru, talep ve mesajlara yanıt vermek,
• talep ettiğiniz hizmetler hakkında bilgi sunmak,
• teklif ve proje taleplerini değerlendirmek,
• sizinle iş veya hizmet ilişkisi kurmak ve bu ilişkiyi yürütmek,
• müşteri ve iş ilişkilerimizi yönetmek,
• internet sitemizin güvenliğini ve teknik işleyişini sağlamak,
• internet sitesi kullanımını ve performansını analiz etmek,
• kullanıcı deneyimini geliştirmek,
• açık rızanız bulunması gereken durumlarda reklam ve pazarlama faaliyetlerinin performansını ölçmek,
• hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
• hukuki uyuşmazlıkların önlenmesi veya yürütülmesi ve haklarımızın korunması.

Kişisel verileriniz, toplandıkları amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir.

4. Kişisel Verilerinizin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işleme faaliyetine bağlı olarak KVKK’nın 5. maddesinde düzenlenen kişisel veri işleme şartlarından bir veya birkaçına dayanılarak işlenebilir.

Bu kapsamda kişisel verileriniz;

• bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
• veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için gerekli olması,
• bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

hâllerinde açık rıza aranmaksızın işlenebilir.

KVKK’da öngörülen diğer kişisel veri işleme şartlarından herhangi birinin bulunmadığı faaliyetlerde ise kişisel verileriniz açık rızanıza dayanılarak işlenir.

Açık rızaya dayalı bir veri işleme faaliyetinin bulunması hâlinde açık rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

5. Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşabiliriz?

Kişisel verilerinizi ticari amaçlarla üçüncü kişilere satmayız.

Ancak kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve ilgili hizmetlerin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

• bilişim, barındırma ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcıları,
• iletişim ve kurumsal yazılım hizmeti sağlayıcıları,
• analiz ve ölçüm hizmeti sağlayıcıları,
• açık rızanın veya başka bir hukuki işleme şartının bulunduğu durumlarda reklam ve pazarlama hizmeti sağlayıcıları,
• hukuki, mali veya profesyonel danışmanlarımız,
• kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
• hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi veya haklarımızın korunması amacıyla yetkili kişi ve merciler.

Kişisel verilerin aktarımı, aktarımın amacıyla sınırlı olarak gerçekleştirilir.

6. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Kullandığımız bazı dijital hizmetlerin, barındırma altyapılarının, analiz araçlarının, iletişim veya teknoloji hizmetlerinin yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılar tarafından sunulması nedeniyle kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Bu tür aktarımlar, gerçekleşmesi hâlinde KVKK’nın 9. maddesi ve kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasına ilişkin yürürlükteki mevzuatta öngörülen şartlar ve uygun güvenceler çerçevesinde gerçekleştirilir.

7. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

İnternet sitemizde temel site işlevlerinin sağlanması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, site kullanımının ve performansının analiz edilmesi, kullanım deneyiminin geliştirilmesi ve izin verilen durumlarda reklam faaliyetlerinin ölçümlenmesi amacıyla çerezler ve benzer teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezler bakımından tercihlerinizi internet sitemizde sunulan çerez tercih paneli üzerinden yönetebilirsiniz.

Kullandığımız çerezler, bunların amaçları ve tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğiniz hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Aydınlatma Metni’mizi inceleyebilirsiniz.

8. Kişisel Verilerinizi Ne Kadar Süre Saklıyoruz?

Kişisel verilerinizi yalnızca işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleriyle sınırlı olarak muhafaza ederiz.

Saklama süresi belirlenirken;

• verinin işlenme amacı,
• iş veya hizmet ilişkisinin devam edip etmediği,
• hukuki yükümlülükler,
• zamanaşımı süreleri,
• olası hukuki uyuşmazlıklar ve
• ilgili mevzuat

dikkate alınabilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülüğün bulunmaması hâlinde veriler ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9. Kişisel Verilerin Güvenliği

Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya çalışıyoruz.

Bu kapsamda erişim yetkilerinin sınırlandırılması, güvenli teknik altyapıların kullanılması ve gerekli organizasyonel önlemlerin uygulanması gibi tedbirlerden yararlanılabilir.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımı veya elektronik saklama yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağını hatırlatmak isteriz.

10. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında;

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
• Kanun’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve
• kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi Veri Sorumlusu’na iletebilirsiniz.

11. Üçüncü Taraf İnternet Siteleri ve Hizmetler

İnternet sitemiz üçüncü taraf internet sitelerine, sosyal medya platformlarına veya diğer dijital hizmetlere bağlantılar içerebilir.

Üçüncü taraf internet sitelerinin veya hizmetlerin kişisel veri işleme uygulamaları, içerikleri veya gizlilik politikaları Crealab’ın kontrolü altında değildir.

Bu nedenle üçüncü taraf bir hizmeti kullanmadan veya bu hizmet üzerinden kişisel veri paylaşmadan önce ilgili hizmet sağlayıcının gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.

12. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası; internet sitemizde, kullandığımız teknolojilerde, sunduğumuz hizmetlerde veya ilgili mevzuatta meydana gelen değişikliklere bağlı olarak zaman zaman güncellenebilir.

Politikanın güncellenmesi hâlinde yeni metin internet sitemizde yayımlanır ve aşağıda yer alan “Son güncelleme” tarihi değiştirilir.

Kişisel verilerin işlenme amaçlarında veya yöntemlerinde aydınlatma yükümlülüğü kapsamında ayrıca bildirim yapılmasını gerektiren bir değişiklik olması hâlinde, ilgili bilgilendirme mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

13. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sorularınız için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz:

Veri Sorumlusu: Zeynep Sarsılmaz

E-posta: hello@crealabagency.com

Adres: Soğanyemez Mah. Cumhuriyet Meydanı No:7 D:503, 10300, Edremit/BALIKESİR

Son güncelleme: 25.10.2026